Nutri, quantas vezes você já se frustrou depois de ter passado o preço da sua consulta para uma pessoa interessada e ela te ignorar completamente?
Você já pensou: será que agendar consultas todos os dias é tão difícil assim?
Bom, eu quero te mostrar que não é!
Se você não está conseguindo agendar, pelo menos, uma consulta por dia é porque não está usando a estratégia certa.
Essa estratégia se chama: Método Agenda Infinita!
Neste artigo vou te explicar como funciona o método que uso na minha clínica de nutrição para agendar consultas de segunda a segunda!
Este é um método criado por nós, para ajudar nossos alunos a captarem e fidelizarem pacientes.
Ele mostra de forma clara quais são os 8 passos que todo cliente de nutrição faz:
• Descobrir
• Seguir
• Desejar
• Agendar
• Começar
• Aplicar
• Vencer
• Indicar
Sem essa estratégia, seu consultório corre sério risco de vida, nutri!
Esse é o primeiro passo, é o topo do nosso funil. É nesta etapa que ocorre a captação de novos clientes e seguidores. E para fazer isso você precisa estar nos principais canais de divulgação como as redes sociais, fazer ações de parcerias, network, participar de palestras etc.
Depois da primeira etapa, as pessoas estão começando a te descobrir e agora precisam de ‘’lugares’’ para te acompanhar e seguir. Existem recursos onde estas pessoas podem consumir seus conteúdos, como no Instagram, TikTok, YouTube, lista de transmissão do WhatsApp,lista de email entre outros.
O importante é construir um relacionamento de conexão com a sua audiência, e o melhor lugar para fazer atualmente é através do Instagram, nutri.
Nutri, as pessoas já te descobriram, sabem quem você é e estão te seguindo. Mas como fazer para que esse seguidor não seja perdido e deseje agendar uma consulta? Existem alguns recursos para isso, por exemplo: posts de como o seu tratamento soluciona o problema das pessoas, prova social com depoimento dos seus pacientes, posts explicando como funciona seu atendimento e quais são os seus diferenciais, desafios e eventos gratuitos para dar amostras do seu trabalho.
Esta é a etapa que você mais precisa focar em gerar conteúdos de conexão e autoridade. Você fará isso aplicando o método ISCAA na sua criação de conteúdo.
Neste artigo aqui, te expliquei como funciona o método ISCAA.
https://b.amoremnutrir.com.br/metodo-iscaa-como-te-ajuda-converter-mais-pacientes/
Pronto, nutri!!! Chegou a etapa que você mais esperava: lotar a agenda!!!!
Sua melhor amiga para fazer com que os seguidores, que já estão desejando sua consulta, agendarem de fato uma consulta com você, será a PUV (Proposta Única de Valor).
Essa é a parte da venda. E você fará isso com os posts de ação do ISCAA. Através de campanhas nos stories, WhatsApp, feed, anúncios etc.
É a PUV que converte o seguidor em paciente!
Nutri, você conseguiu e agendou pacientes!! Agora, você precisa trabalhar com o foco de levá-los até o resultado, para que então, estes pacientes indiquem mais e mais pessoas para você.
Neste primeiro passo do atendimento, você precisa conhecer a fundo o seu paciente, e para isso o questionário de pré-consulta será muito útil!
Dá uma olhadinha nesse vídeo aqui, onde te mostrei como fazer o seu questionário.
Nesta etapa você pensará em estratégias para fazer seu paciente seguir e aplicar a sua prescrição. Faça isso mantendo um contato próximo do paciente, não dando intervalos tão longos entre uma consulta e outra.
Uma ótima solução para isso é o Programa Nutricional, dessa forma seu paciente recebe mais do que um atendimento, ele recebe um acompanhamento.
Um recurso que eu uso nos meus atendimentos e que potencializa os resultados dos meus pacientes, é aplicar o coaching nutricional.
Além disso, você também pode oferecer outros serviços complementares para os pacientes, e é claro nutri… A melhor forma de fazer seus pacientes vencerem é usando a nutrição! Então, esteja atualizada nos conhecimentos sobre nutrição.
Por fim, mas certamente não menos importante, vem a etapa da indicação!
E isso vai acontecer naturalmente a partir do momento em que seu paciente obtiver resultados. Mas você também pode incentivar, através de eventos que incentivem as pessoas a convidarem amigos, motivar a postarem nas redes sociais, oferecer um kit de boas vindas etc.
Nutri, a indicação é uma das melhores formas de captação de pacientes, afinal, damos muito valor para o boca a boca, né?
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Nutri, a Agenda Infinita é a parte mais importante do seu consultório, porque é através dela que as pessoas irão te conhecer e lotar a sua agenda.
E eu te ensino cada etapa dela e muito mais no curso certificado pelo MEC, o Consultório Smart!
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